新京報快訊(記者 魏銘言)今日，國家衛(wèi)計委,、中央綜治辦,、公安部聯(lián)合發(fā)出通知，要求醫(yī)療機構(gòu)要建立預(yù)警機制,，對醫(yī)鬧,、暴力傷醫(yī)等各類突發(fā)涉醫(yī)事件,，要在第一時間準確報警。

　　在這份《深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，進一步做好打擊涉醫(yī)違法犯罪維護正常醫(yī)療秩序工作的通知》中,，三部委還要求各地公安部門會同衛(wèi)生計生部門指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)完善警醫(yī)聯(lián)動機制，有效應(yīng)對醫(yī)鬧,、暴力傷醫(yī)等突發(fā)事件,；醫(yī)療機構(gòu)還應(yīng)主動公開醫(yī)療糾紛的解決方式和程序，引導(dǎo)患者依法,、理性解決醫(yī)療糾紛,。

　　醫(yī)院須對患者投訴必管必復(fù)

　　不少醫(yī)鬧、暴力傷醫(yī)案源起醫(yī)患糾紛,。三部門《通知》要求醫(yī)療機構(gòu)主動作為,，改善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員與患者溝通技巧,，改善群眾就醫(yī)感受,；暢通投訴渠道，認真傾聽患者及家屬的訴求,，做到投訴必管,、投訴必復(fù)，力爭把醫(yī)療糾紛化解在萌芽狀態(tài),。

　　暴力傷醫(yī)案審判結(jié)果將集中公布

　　三部門布署各地集中公布一批暴力傷醫(yī)案件的審判結(jié)果,，以震懾違法犯罪分子；對暴力傷醫(yī)案件,，要客觀,、準確地進行報道，對惡意炒作或散布謠言的單位或個人要依法追究責(zé)任,。

(原標題：國家三部門：醫(yī)院要建醫(yī)鬧,、暴力傷醫(yī)預(yù)警機制)