本次培訓(xùn)共邀請5位講師授課，課程分為三個板塊內(nèi)容：（一）綜合治理與矛盾調(diào)處主打課程——人民調(diào)解法解釋與矛盾調(diào)處技巧；（二）法務(wù)咨詢師與廉政法律監(jiān)督的基礎(chǔ)內(nèi)容——民事訴訟程序與公民和企業(yè)家依法維權(quán)方略；行政訴訟程序與信訪程序的區(qū)別與應(yīng)用；（三）企業(yè)犯罪預(yù)防、企業(yè)合規(guī)與與企業(yè)高管犯罪辯護(hù)策略。
清華大學(xué)積極心理學(xué)導(dǎo)師、義烏市人民調(diào)解協(xié)會會長陳新厚主講了人民調(diào)解法主要法條與群眾矛盾調(diào)處方法》，包括《人民調(diào)解法》重點章節(jié)解讀、人民調(diào)解的社會需求與企業(yè)調(diào)解的必要性分析、企業(yè)與社區(qū)常見矛盾調(diào)解模式與案例分析等內(nèi)容。著重強(qiáng)調(diào)人民調(diào)解委員會化解矛盾的功能，企業(yè)成立調(diào)解委員會緩沖勞資矛盾的必要性與可行性；調(diào)解遵循的三個原則：（1）在當(dāng)事人自愿，平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；（2）不違背法律，法規(guī)和國家政策；（3）尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻業(yè)當(dāng)事人依法通過仲裁，行政，司法等途經(jīng)維護(hù)自己的權(quán)利。陳老師還為學(xué)員講解了企業(yè)常用的職工調(diào)解工作的法律依據(jù)和常見糾紛案例分析，具體包括勞動合同法實施后職工法律觀念與權(quán)利意識的增強(qiáng)，先培訓(xùn)后上崗的安全生產(chǎn)需要與工傷事故的風(fēng)險防范，員工家庭或者其他人際關(guān)系緊張導(dǎo)致的心理障礙帶來的工作分心與安全隱患，企業(yè)關(guān)愛員工的法律界線和社會道義責(zé)任等內(nèi)容。
中國法治監(jiān)督與法律保障專家委研究員、資深律師李志勇主講了《企業(yè)犯罪預(yù)防、企業(yè)合規(guī)與與企業(yè)高管犯罪辯護(hù)策略》，通過一些熱點案件分析，重點講述了企業(yè)合規(guī)的重要性，還有企業(yè)常見的非法吸收公眾存款罪、組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪、非法經(jīng)營罪、安全生產(chǎn)事故罪、生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品罪等的法條、立案標(biāo)準(zhǔn)、司法解釋和律師辯護(hù)策略，并且對涉案當(dāng)事人的脫罪心理和僥幸心理進(jìn)行了分析。在分享非吸、傳銷案例的同時，還為學(xué)員分析了非吸單位犯罪中管理者和員工的職業(yè)風(fēng)險，提醒剛剛踏入社會的大學(xué)生群體，不要受到所謂高薪的蒙蔽，要學(xué)習(xí)一些法律知識，避免在不知不覺中因為公司違法經(jīng)營，稀里糊涂涉嫌犯罪，失去自由。
知名高級法務(wù)咨詢師、民意網(wǎng)主編朱以山做了《信訪與行政訴訟的區(qū)別與應(yīng)對策略》主題分享，從行政訴訟的定義講起，重點強(qiáng)調(diào)了信訪與行政訴訟的幾點區(qū)別：（一）大的信訪包括行政訴訟，屬于行政程序；行政訴訟是公民到法院的一種信訪，屬于司法程序。（二）信訪的受案范圍廣，行政訴訟的受案范圍相對比較窄。（三）行政訴訟的處理程序比較嚴(yán)格；信訪的處理程序比較靈活。（四）信訪對時間沒有嚴(yán)格要求，行政訴訟對時間有嚴(yán)格的要求。最長20年，最短15天。（四）信訪程序是三級終結(jié)制度，行政訴訟是二審終審程序。（五）信訪主要依據(jù)是政策，有人治特色；行政訴訟依據(jù)的是法律，屬于法治范疇。（六）從社會文化心理分析，中國老百姓普遍存在“青天情結(jié)”，很多群眾迷信權(quán)力可以解決一些問題，不相信法律可以解決自己的疑難問題，這是中國民眾法律意思淡薄的主要問題所在。正因為如此，朱以山特別提示公民和民營企業(yè)家，應(yīng)該從法治思維的角度，正確運(yùn)用信訪和行政訴訟來維護(hù)自己的合法權(quán)益，盡量能夠提起行政訴訟的，提起行政訴訟。因為行政訴訟比較正規(guī)、可靠，當(dāng)事人通過行政訴訟，拿到終審判決后不滿意的，還可以通過信訪救濟(jì)。
中宣部出版物數(shù)據(jù)中心退休干部張鐵林主講了《企業(yè)家與公民依法維權(quán)方略》專題。重點分析了企業(yè)家和公民涉法涉訴信訪維權(quán)的特點與難點；強(qiáng)調(diào)民營企業(yè)家和公民學(xué)習(xí)法律知識的重要性。特別是民營企業(yè)家，他們往往非常忙，自己沒有時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識，但是作為企業(yè)家，涉及訴訟的基本法律知識必須懂，否則企業(yè)決策、項目上馬、經(jīng)營模式、合同簽訂與履約過程等日常工作，到處都會遇到法律問題，企業(yè)隨時面臨法律風(fēng)險，即便企業(yè)有法律顧問負(fù)責(zé)法務(wù)和專業(yè)律師負(fù)責(zé)訴訟，企業(yè)家也必須參與訴訟決策，比如說起訴的案由、訴訟策略和應(yīng)訴策略等。如果企業(yè)家自己不懂，包括對律師的選擇都可能存在風(fēng)險；選錯了律師，或者選錯了訴訟策略和路徑，就意味著增加了企業(yè)敗訴的風(fēng)險。如果企業(yè)家不懂法律，當(dāng)律師需要其配合決斷時，有可能企業(yè)家會做出錯誤的決策，從而使得訴訟中陷入被動。因此，企業(yè)家掌握并運(yùn)用法律知識是企業(yè)成本最低、勝算最高的維權(quán)途徑。可惜，一些民營企業(yè)家主要忙于日常經(jīng)營管理工作，沒有時間學(xué)習(xí)法律知識，不重視參加法律培訓(xùn)，往往是辛辛苦苦忙工作，日夜操勞的經(jīng)驗成果被一場敗訴導(dǎo)致企業(yè)陷入困境甚至倒閉。正如民間俗語所說的那樣“丟了西瓜、撿了芝麻”。因此企業(yè)家必須用法律思維、依法合規(guī)管理運(yùn)營企業(yè)，最大限度降低企業(yè)法律風(fēng)險。公民依法維權(quán)的最大誤區(qū)是，“信訪不信法，信權(quán)不信訴”。實際上，他們不了解信訪部門的職能定位，信訪只是接待部門，主要職能是把群眾和企業(yè)反映的問題中轉(zhuǎn)到對口職能部門。很多問題信訪機(jī)構(gòu)本身是無法解決的，尤其是涉法涉訴的信訪，但是很多老百姓還是不管是否對口，無論遇到什么困難、問題和糾紛都找縣政府、市政府，實際上應(yīng)該找專業(yè)對口部門，比如涉及土地的糾紛，可以找規(guī)劃與自然資源部門；涉及公檢法司機(jī)關(guān)不作為亂作為，可以到政法委反映；涉及干部違紀(jì)違法、濫用職權(quán)問題找紀(jì)檢監(jiān)察部門；涉及多部門推諉扯皮的疑難問題，還可以要求政府主管部門牽頭組織聽證會，對方公開、透明地研究解決問題的方法。如果這些部門不受理或者沒有回復(fù)，可以通過行政訴訟途徑督促他們作為，推進(jìn)問題的解決。即便所有的合法途徑都已經(jīng)窮盡，至少還有媒體公開的權(quán)利，當(dāng)事人可以在新聞媒體和自媒體上把問題公開，給有關(guān)部門造成壓力。這樣或許有利于問題盡快解決。
中國行為法學(xué)會普法培訓(xùn)專家、西北大學(xué)客座教授李笑天主講了《民事訴訟的流程與起訴應(yīng)訴策略》，主要介紹了民事訴訟的流程、民事訴訟法的基本原則、起訴或者應(yīng)訴策略、當(dāng)事人和代理人容易產(chǎn)生的認(rèn)識錯誤與策略失誤等，包括原告訴求失誤，比如訴求期望過高，證據(jù)不足，有不被法院支持的風(fēng)險；訴狀太詳細(xì)，被對方抓住把柄；法官調(diào)解時，權(quán)衡一旦同意調(diào)解是否能夠執(zhí)行？權(quán)利是否能夠?qū)崿F(xiàn)？輕易聽從法官勸告同意撤訴，從而失去訴權(quán)；在上訴期間，沒有提供對自己有利的答辯意見或者證明一審錯判的法律事實認(rèn)定、適用法律不當(dāng)，判決缺乏依據(jù)；還有，沒有及時提交新證據(jù)；當(dāng)事人選錯了律師；當(dāng)事人搖擺不定錯過時機(jī)；或者當(dāng)事人過于善變，讓受托代理人無所適從；沒有及時識別對方圈套，掉入對方設(shè)計的陷阱中敗訴。
部分聽課學(xué)員表示，法務(wù)咨詢師職業(yè)能力提升培訓(xùn)班的課程設(shè)計越來越實用，對提升法律咨詢一線人員的法律素養(yǎng)和專業(yè)技能有很大的助益；公民和企業(yè)法人行使法律監(jiān)督權(quán)需要懂得法律知識和選擇適當(dāng)?shù)耐緩剑粚W(xué)習(xí)人民調(diào)解法律知識不僅有利于調(diào)解職工矛盾、社群矛盾，未來還可以對企業(yè)之間的合同糾紛進(jìn)行人民調(diào)解，這樣的培訓(xùn)班知識性、實用型強(qiáng)，比較接地氣，適合一線法務(wù)咨詢師、社會監(jiān)督員和人民調(diào)解員參加，希望常年這樣舉辦下去，讓更多的普通民眾聽到學(xué)以致用的法律知識和群眾常用的維權(quán)技巧，從而促進(jìn)我國法治社會建設(shè)。
